Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site koreit.com.br e trazem as condições gerais do sistema Kore Auto, oferecidos pela KORE IT TECNOLOGIA LTDA (“Kore IT”), CNPJ 66.860.416/0001-98, com sede em Santo André/SP. Ao usar o site ou o sistema, você concorda com estes termos.

1. Uso do site

• O site apresenta a Kore IT, seus produtos e serviços, e permite entrar em contato com a gente.
• As informações publicadas têm caráter informativo e podem mudar sem aviso. Telas e valores mostrados nas imagens do produto são ilustrativos.
• Você se compromete a não usar o site para fins ilegais, enviar conteúdo ofensivo ou tentar prejudicar o seu funcionamento.

2. Propriedade intelectual

As marcas Kore IT e Kore Auto, logotipos, textos, imagens, layout e o software do Kore Auto pertencem à Kore IT e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Não é permitido copiar, modificar ou usar esse material sem autorização por escrito, exceto quando a lei permitir.

3. Contratação do Kore Auto

O uso do Kore Auto por estacionamentos depende de contratação específica, com proposta e contrato próprios. Em caso de conflito, as condições do contrato assinado prevalecem sobre estes termos.

4. Responsabilidades do estacionamento cliente

O estacionamento que usa o Kore Auto é responsável por:

• configurar corretamente suas tarifas, tolerâncias, convênios e regras de cobrança;
• informar seus clientes sobre o registro de placa e foto do veículo, por exemplo por placa de aviso na entrada, e atender os pedidos dos titulares de dados (veja a Política de Privacidade);
• manter a guarda e a conferência do caixa, inclusive dos valores recebidos em dinheiro;
• cumprir suas obrigações fiscais, trabalhistas e regulatórias, inclusive as relativas à emissão de notas;
• manter sigilo sobre os logins e senhas dos seus usuários e avisar a Kore IT se suspeitar de uso indevido;
• usar maquininhas e conexões compatíveis com o sistema.

5. Pagamentos processados por terceiros

As cobranças por cartão e Pix são processadas pela instituição de pagamento ou credenciadora responsável pela maquininha, de acordo com o contrato que o estacionamento mantém com ela. Taxas, prazos de recebimento, estornos e contestações seguem as regras dessa instituição. A Kore IT não é instituição de pagamento e não recebe nem repassa valores das vendas.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível e seguro, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de conexão ou de terceiros (internet, nuvem, instituições de pagamento). O modo offline permite continuar registrando entradas e saídas durante quedas de internet, com sincronização posterior.

7. Limitação de responsabilidade

A Kore IT não responde por:

• danos causados por configuração incorreta de tarifas ou regras feita pelo cliente;
• falhas, recusas ou atrasos de instituições de pagamento, operadoras de internet ou prefeituras;
• uso indevido do sistema por usuários do cliente ou por terceiros que obtiverem as credenciais de acesso;
• danos a veículos ou objetos sob a guarda do estacionamento, que são de responsabilidade do próprio estacionamento.

Nada nestes termos limita direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável, como os previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

8. Links para outros sites e Osmoment

O site pode ter links para sites de terceiros, como o WhatsApp. Não controlamos esses sites e não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade deles. O Osmoment, produto da Kore IT, tem termos de uso próprios, publicados em osmoment.com.br.

9. Alterações

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Santo André/SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@koreit.com.br.